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Questions fréquemment posées

Avant quelle heure dois-je passer ma commande pour être sûr d'être expédié le jour même ?
Lorsque les commandes et les paiements sont effectués avant 15h00, nous pouvons garantir que l'envoi sera livré au prestataire logistique le jour même.

Si j'ai passé une commande, comment puis-je obtenir les détails d'expédition de mon colis ?
Lorsque vous avez passé une commande et effectué le paiement, vous recevez automatiquement un e-mail contenant les détails du suivi du colis.

Combien de temps faut-il pour recharger ma voiture avec le câble de charge que j'ai commandé ?
Le temps de charge de votre voiture électrique ou hybride rechargeable dépend à la fois du câble de charge et de la voiture.

En supposant que la voiture en question a la même capacité de charge que le câble de charge utilisé, le tableau suivant donne une bonne estimation du temps de charge.

Câble de chargement Capacité de chargement Voiture avec une batterie de 30kWh Voiture avec une batterie de 60kWh Voiture avec une batterie de 90kWh
Chargeur mobile 13 ampères 3,0 kW 8 heures 16 heures 24 heures
1 phase 16 ampères 3,7 kW 8 heures 16 heures 24 heures
1 phase 32 ampères 7,4 kW 4 heures 8 heures 12 heures
3 phases 16 ampères 11 kW 3 heures 6 heures 9 heures
3 phases 32 ampères 22 kW 1,5 heure 3 heures 4,5 heures
Câble de chargement

Qu'est-ce qu'un câble de charge triphasé ?
Un câble de charge triphasé comporte 3 conducteurs dans lesquels peuvent passer 230 V, ce qui augmente considérablement la vitesse de charge. Il existe des câbles de charge triphasés avec une capacité de charge de 11 kW et 22 kW. Si la station de charge est également adaptée à la charge triphasée, la vitesse de charge sera considérablement plus élevée que, par exemple, un chargeur de maison mobile avec une prise schuko.

Puis-je utiliser un câble de charge triphasé dans une station de charge monophasée ?
L'utilisation d'un câble de charge triphasé dans une station de charge monophasée ne pose aucun problème. Toutefois, la capacité de charge ne sera alors que monophasée.

Puis-je recharger ma voiture électrique à la maison sans disposer d'une borne de recharge ?
Vous le pouvez certainement. Les chargeurs de mon mobile home sont spécialement conçus pour cela. Vous pouvez simplement les brancher dans une prise domestique ou dans une prise CEE si vous en avez une à disposition. Jetez un coup d'œil à notre gamme de chargeurs mobiles en cliquant sur ce lien.