Critiques

WebwinkelKeur

Nous recueillons les avis par le biais de la plate-forme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes tenu de fournir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions relier la critique à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour commenter votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse électronique avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces données que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de services, pour lesquels nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique



PostNL

Si vous passez une commande chez nous, c'est à nous de faire en sorte que votre colis vous soit livré. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, nous devons communiquer votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence à PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Lorsque PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.





disposition

Facturation et comptabilité

SAP B1

Nous utilisons les services de Sap B1 pour tenir nos registres administratifs et comptables. Nous partageons votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière protégée. Le [FOURNISSEUR] est tenu à la confidentialité et gardera vos données confidentielles. SAP B1 n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

Objectif du traitement des données

Finalité générale du traitement.

Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter - autrement qu'à votre demande - ultérieurement, nous vous demanderons la permission explicite de le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre aux obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord qui les lie à nous, d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement



Les données recueillies automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.

Coopération avec les enquêtes fiscales et criminelles

Lorsque l'occasion se présente, Voldt peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes gouvernementales fiscales ou criminelles. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous résisterons dans la limite des possibilités offertes par la loi.

Délais de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous l'interpréterons également comme une demande d'oubli. Les obligations administratives applicables nous obligent à conserver les factures contenant vos données (personnelles). Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à vos instructions. Vos droits Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, en tant que personne concernée, vous avez certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'enverrons des copies et des copies de vos données qu'à votre adresse électronique déjà connue de nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons des traces des demandes traitées ; dans le cas d'une demande d'oubli, nous administrons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et transcriptions des données dans le format de données lisible par machine utilisé dans nos systèmes. À tout moment, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte. Droit d'inspection Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données ainsi qu'une liste des processeurs détenant ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké les données, à l'adresse électronique que nous connaissons. Droit de rectification Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de l'ajustement des données à l'adresse électronique que nous connaissons. Droit à la limitation du traitement Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique que nous connaissons, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous révoquiez la restriction. Droit à la portabilité Vous avez toujours le droit d'obtenir d'une autre partie les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous connaissons, des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres responsables du traitement ou des tiers pour notre compte. Selon toute vraisemblance, nous ne serons plus en mesure de continuer à fournir des services dans un tel cas, car la connexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie. Droit d'opposition et autres droits

Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Voldt ou en son nom. Si vous soulevez une objection, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des exemplaires des données que nous traitons (ou avons traitées), puis nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée. Cookies Google Analytics Par le biais de notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être obligé, en vertu des lois et règlements applicables, de donner accès à ces données. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google. Cookies de tiers Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail. Coordonnées de Voldt Haarbos 16 3953 HA Pays-Bas T (033) 277-4747 E info@voldt.nl Personne de contact pour les questions de confidentialité Thom de Koff