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Voldt accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services de Voldt accessibles sur ce site. La date d'entrée en vigueur de la validité de ces termes est le 08/12/2021, avec la publication d'une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes expire. La présente politique de confidentialité décrit les données vous concernant que nous collectons, l'usage que nous en faisons, avec qui et dans quelles conditions, le cas échéant, ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, dont vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité. À propos du traitement des données Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont accessibles. Logiciel de boutique en ligne VotreWeb Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel JouwWeb. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition aux fins de nos services sont partagées avec cette partie. JouwWeb a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux, JouwWeb est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et d'une politique de mots de passe forts. JouwWeb utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. JouwWeb se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer ses services. Hébergement web JouwWeb Nous achetons des services d'hébergement web et de courrier électronique auprès de JouwWeb. JouwWeb traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données pour ses propres besoins. Toutefois, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. Le [FOURNISSEUR] a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. YourWeb est tenu au secret en vertu de l'accord . JouwWeb Nous utilisons les services de JouwWeb pour le trafic régulier de nos e-mails professionnels. Cette partie a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher, dans la mesure du possible, l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos et de nos données. JouwWeb n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tous nos courriers électroniques de manière confidentielle. Processeurs de paiement Mollie Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour continuer à améliorer le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.
Critiques
WebwinkelKeur
Nous recueillons les avis par le biais de la plate-forme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes tenu de fournir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions relier la critique à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour commenter votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse électronique avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces données que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de services, pour lesquels nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
Expédition et logistique
PostNL
Si vous passez une commande chez nous, c'est à nous de faire en sorte que votre colis vous soit livré. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, nous devons communiquer votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence à PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Lorsque PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.
disposition
Facturation et comptabilité
SAP B1
Nous utilisons les services de Sap B1 pour tenir nos registres administratifs et comptables. Nous partageons votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière protégée. Le [FOURNISSEUR] est tenu à la confidentialité et gardera vos données confidentielles. SAP B1 n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes
Objectif du traitement des données
Finalité générale du traitement.
Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter - autrement qu'à votre demande - ultérieurement, nous vous demanderons la permission explicite de le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre aux obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord qui les lie à nous, d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données recueillies automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.
Coopération avec les enquêtes fiscales et criminelles
Lorsque l'occasion se présente, Voldt peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes gouvernementales fiscales ou criminelles. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous résisterons dans la limite des possibilités offertes par la loi.
Délais de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous l'interpréterons également comme une demande d'oubli. Les obligations administratives applicables nous obligent à conserver les factures contenant vos données (personnelles). Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à vos instructions. Vos droits Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, en tant que personne concernée, vous avez certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'enverrons des copies et des copies de vos données qu'à votre adresse électronique déjà connue de nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons des traces des demandes traitées ; dans le cas d'une demande d'oubli, nous administrons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et transcriptions des données dans le format de données lisible par machine utilisé dans nos systèmes. À tout moment, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte. Droit d'inspection Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données ainsi qu'une liste des processeurs détenant ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké les données, à l'adresse électronique que nous connaissons. Droit de rectification Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de l'ajustement des données à l'adresse électronique que nous connaissons. Droit à la limitation du traitement Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique que nous connaissons, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous révoquiez la restriction. Droit à la portabilité Vous avez toujours le droit d'obtenir d'une autre partie les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous connaissons, des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres responsables du traitement ou des tiers pour notre compte. Selon toute vraisemblance, nous ne serons plus en mesure de continuer à fournir des services dans un tel cas, car la connexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie. Droit d'opposition et autres droits
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