FAQ
Questions fréquemment posées
Quand dois-je commander pour être sûr d'être livré le jour même ? Pour les commandes et les paiements effectués avant 15 heures, nous pouvons garantir une livraison le jour même au prestataire logistique.
Une fois que j'ai passé ma commande, comment puis-je recevoir des informations sur l'expédition de mon colis ? Une fois que vous avez passé votre commande et effectué votre paiement, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant des informations sur le numéro de suivi de votre colis.
Combien de temps faut-il pour recharger ma voiture avec le câble de charge que j'ai commandé ? Le temps nécessaire pour charger votre voiture électrique ou hybride dépend du câble de charge et de la voiture.
En supposant que la voiture ait la même capacité de charge que le câble de charge utilisé, le tableau suivant donne un bon aperçu des temps de charge :
Câble de charge Charge utile Voiture avec batterie de 30 kWh Voiture avec batterie de 60 kWh Voiture avec batterie de 90 kWh
chargeur mobile13 ampères 3,0 kW 8 heures 16 heures 24 heures
1 étage 16 ampères 3,7 kW 8 h. 16 heures 24 heures
1 phase 32 ampères 7,4 kW 4 heures. 8 heures 12 heures
3 phases 16 ampères 11 kW 3 heures. 6 heures 9 heures
3 phases 32 ampères 22 kW 1,5 h. 3 heures 4.5 heures
Qu'est-ce qu'un câble d'alimentation trifasé ?
Une prise de courant triphasée possède 3 condensateurs par lesquels peut passer la tension de 230V, ce qui augmente considérablement la vitesse de la prise de courant. Les caissons de lecture trifasés sont disponibles avec des capacités de 11 kW et 22 kW. Si le boîtier de lecture est également adapté à la lecture trifasée, la vitesse de lecture est nettement supérieure, par exemple, à celle d'une batterie de voiture pour téléphone portable avec prise de courant.
Est-il possible d'utiliser une pile trifonctionnelle dans une pile monofonctionnelle ?
Il n'y a pas de problème à utiliser une pile trifasée dans une boîte de piles monofasées. Cependant, la capacité de lecture est uniquement monophasée.
Est-il possible d'utiliser mon véhicule électrique à la maison sans point de réception ?
Oui, c'est possible. Nos batteries pour téléphones portables ont été conçues dans ce but. Il suffit de les connecter à une prise de courant normale ou à une prise CEE, si vous en avez une. Consultez notre gamme de piles pour téléphones portables en cliquant sur ce lien.
Est-il possible d'utiliser une batterie triphasée dans une batterie monophasée ?
il n'y a pas de problème pour utiliser une carte à puce trifasée dans une carte à puce monofasée. Cependant, la capacité de lecture est uniquement monophasée.
Est-il possible d'utiliser mon véhicule électrique à la maison sans point de réception ?
Oui, c'est possible. Nos chargeurs mobiles sont spécialement conçus à cet effet. Il suffit de brancher le câble de chargement mobile sur votre prise de courant domestique.
